返金ポリシー

 

 

返品・不良品について
お客様都合による返品・キャンセルは、原則受付致しません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当園が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当園までご連絡ください。

【返品対象】
「不良品・当園の商品の間違え」の場合

【返品時期】
商品到着後3日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに当園負担で早急に新品をご送付致します。

ご注文確認後14営業日以内で発送致します。
いちごは受付順に発送しております。生ものですので予約混雑時や生育状況によっては発送までに14営業日以上かかる場合もあります。その場合はご連絡いたします。

いちごは収穫日の夕方発送し、1日ないし2日でお客様へ届きますが実が柔らかく熟しておりますので届きましたらすぐ中身をご確認頂き、なるべくお早めにお召し上がりくださいませ。